企業(yè)公共關(guān)系，是指企業(yè)在運營過程中，有意識、有計劃地與社會公眾進行信息雙向交流及行為互動的過程，以增進社會公眾的理解、信任和支持，達到企業(yè)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。

題公關(guān)策劃的特性有哪些

1、較強的針對性

可以說這是主題公關(guān)最主要的特征。企業(yè)日常的公關(guān)交往活動或許都能夠認為是企業(yè)為了提高品牌知名度、樹立良好企業(yè)形象及擴大企業(yè)交往層面等等與廣大公眾進行交往的活動，就主題公關(guān)來說，它是針對某一特定主題有目標、有選擇、有計劃地與特定利益相關(guān)公眾交往的活動。企業(yè)要達到的特定日的以及利益相關(guān)公眾的需要、特點、意愿，決定企業(yè)要怎樣去進行主題動。因此，主題公關(guān)活動沒有任何隨意性，相反，它具有較強的針對性，即它針對公眾方面的問題、需要、意愿而籌辦，在進行主題公關(guān)前，企業(yè)已確定了明確的目標、鮮明的主題、確切的時間安排等等。

2、主動性和可控性

主題公關(guān)活動在很多情況下并不是企業(yè)迫不得已而為之的，因此企業(yè)對主題公關(guān)有較強的主動選擇性，企業(yè)能夠根據(jù)需要，選擇在合適的時間、合適的地點與合適的相關(guān)利益公眾開展活動，因而主題公關(guān)是在企業(yè)主動選擇并高度可控的條件下進行。

3、靈活多變的形式

主題公關(guān)的活動形式靈活多變。小到一個以私人名義主辦的晚宴，大到牽涉到成千上萬人乃至整個民族的慶?；顒?，都可以作為企業(yè)主題公關(guān)的活動形式。例如，當一個企業(yè)確定了以環(huán)保為公關(guān)主題后，它可以選擇贊助環(huán)保活動、做公益事業(yè)、拍公益廣告，同時可以選擇政府、個人或者企業(yè)作為公關(guān)對象。

4、積極的社會效應(yīng)

一般來說，主題公關(guān)活動會使社會公眾直接受益，這在其他公關(guān)活動中并不多見。作為企業(yè)公關(guān)的主題，其活動如果對社會公眾沒有益處的話，企業(yè)將很難達到最終的目的，因為企業(yè)能否達到目的，最終的決定者是社會公眾，企業(yè)開展的活動如果有限公眾的利益，那么必然會破壞企業(yè)的形象，給公眾留下不好的印象，企業(yè)自然也難遭厄運。

5、文明的且非商業(yè)的色彩

公共關(guān)系專題活動訴諸對公眾的關(guān)愛和友情，是文明的和富于道德情感與責任的社會行為，這也是它之所以深得人心之處。